Nutzungsbedingungen

Indem Sie ein Konto erstellen, auf die App oder Website zugreifen, Tarife ansehen, etwas kaufen, aktivieren oder aufladen, den Support nutzen oder einen anderen zugehörigen AeroCell-Dienst verwenden, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.

AeroCell bietet Reise-eSIM-Datentarife, Aktivierungsdetails, Kontofunktionen, Wallet-Einzahlungen, Aufladungen, Support und zugehörige App- und Webdienste an. Verfügbarkeit, Netzabdeckung, Geschwindigkeiten, Tarifnamen, Preise, Datenvolumen und Gültigkeitszeiträume können je nach Reiseziel, Anbieter, Mobilfunknetz, Gerät und Kaufzeitpunkt variieren.

Sie müssen an Ihrem Standort rechtswirksam Dienstleistungsvereinbarungen abschließen können und zutreffende Konto-, Kontakt-, Abrechnungs- und Support-Daten angeben. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten, und tragen die Verantwortung für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto.

Jede gekaufte eSIM bzw. jeder gekaufte Tarif ist für das beim Kauf angegebene kompatible Gerät oder Profil und Reiseziel bestimmt. Sie sind dafür verantwortlich, vor dem Kauf oder Ihrer Reise zu prüfen, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt, nicht durch eine SIM-Sperre beschränkt ist und das Netz am Reiseziel nutzen kann. QR-Codes, LPA-Codes, SM-DP+-Adressen, Aktivierungscodes, ICCIDs und Installationsmaterial müssen sicher aufbewahrt und dürfen nur weitergegeben werden, wenn dies für die Installation erforderlich ist.

Käufe, Wallet-Einzahlungen und Aufladungen können über Stripe, AeroCell Wallet oder andere verfügbare Zahlungswege abgewickelt werden. Wallet-Guthaben kann nur für berechtigte AeroCell-Käufe und -Aufladungen verwendet werden; es handelt sich weder um ein Bank- oder Geldkonto noch um eine Guthabenkarte oder einen Geldtransferdienst. Preise, Steuern und Gebühren können beim Checkout angezeigt werden und sich vor dem Kauf ändern.

Eine Erstattung kann geprüft werden, bevor ein Tarif oder eine Aufladung aktiviert, installiert, genutzt, abgelaufen, verbraucht oder auf eine Weise bereitgestellt wurde, die eine Stornierung ausschließt. Bereitgestellte, installierte, aktivierte, abgelaufene, verbrauchte, missbräuchlich genutzte oder mit dem Gerät nicht kompatible Tarife und Aufladungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder AeroCell bestätigt einen technischen Fehler oder einen Anbieterfehler, der die Nutzung des Dienstes verhindert hat.

Sie dürfen die Dienste nicht für rechtswidrige, missbräuchliche, betrügerische oder netzstörende Aktivitäten, für Weiterverkauf, Massenbereitstellung, SIM-Boxen, Manipulation von Telekommunikationsdiensten, Rechtsverletzungen oder Aktivitäten verwenden, die Sanktionsbeschränkungen unterliegen. Sie dürfen nicht versuchen, Tarifbeschränkungen zu umgehen, Systeme automatisiert auszulesen, Netze zu beeinträchtigen oder Support-Kanäle zu missbrauchen.

Qualität und Verfügbarkeit des Dienstes hängen von externen Mobilfunknetzen, eSIM-Anbietern, Zahlungsabwicklern, App-Stores, dem Internetzugang, Ihrem Gerät und dessen Einstellungen ab. Netzabdeckung, Geschwindigkeit, Latenz, Roaming, Drosselung und Aktivierungsdauer werden nicht garantiert. Der Support unterstützt Sie bei der Untersuchung von Problemen, kann jedoch die Netze Dritter oder Gerätehersteller nicht kontrollieren.

Die Dienste binden Dritte wie Stripe, Google Sign-In, eSIM- und Konnektivitätsanbieter, E-Mail- und Support-Tools, App-Stores, Browser- und Geräteplattformen sowie Hosting-Anbieter ein. Wenn Sie diese Funktionen nutzen, können deren eigene Bedingungen und Datenschutzpraktiken gelten.

AeroCell, die App, die Website, das Design, Texte, Grafiken, Software, Dienstabläufe und zugehörige Materialien sind Eigentum von AeroCell oder seinen Lizenzgebern. Sie erhalten ein beschränktes, widerrufliches und nicht übertragbares Recht, die Dienste vorbehaltlich dieser Bedingungen für Ihre persönliche Reisekonnektivität zu nutzen.

AeroCell verarbeitet personenbezogene Daten wie in seiner Datenschutzerklärung beschrieben. Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an, dass Konto-, Abrechnungs-, Bestell-, eSIM-Lebenszyklus-, Wallet-, Support-, lokale Speicher- und Kommunikationsdaten verarbeitet werden können, um die Dienste bereitzustellen und abzusichern.

Die Dienste werden im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang im jeweiligen Istzustand und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. AeroCell gewährleistet weder einen unterbrechungsfreien Dienst noch eine fehlerfreie Aktivierung, eine bestimmte Netzleistung, die Kompatibilität mit jedem Gerät oder die Verfügbarkeit an jedem Reiseziel.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet AeroCell nicht für mittelbare, beiläufig entstandene, besondere, Folge-, exemplarische oder strafende Schäden, entgangene Gewinne, Datenverlust, Verbindungsverlust, Reisebeeinträchtigungen oder Kosten, die durch Mobilfunknetze oder Anbieter Dritter, Zahlungsdienste, App-Stores, Geräteeinstellungen oder Nutzerfehler verursacht werden.

AeroCell kann den Zugriff auf Konten, Käufe, die Wallet-Nutzung, den Support oder die Dienste sperren, einschränken oder beenden, wenn AeroCell davon ausgeht, dass gegen die Bedingungen verstoßen wurde, eine Zahlung fehlgeschlagen ist, Betrug, Missbrauch oder ein Sicherheitsrisiko vorliegt, das Gesetz dies verlangt oder ein Anbieter bzw. Mobilfunknetz Maßnahmen fordert. Nutzer können die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen und, soweit verfügbar, die Löschung ihres Kontos beantragen.

AeroCell kann diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen am Produkt, bei Anbietern, Zahlungen, rechtlichen Anforderungen oder betrieblichen Abläufen zu berücksichtigen. Bei einer Änderung der Bedingungen wird das Gültigkeitsdatum aktualisiert. Soweit gesetzlich zulässig, bedeutet die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung, dass Sie die geänderten Bedingungen annehmen.

Bei Fragen zu den Bedingungen, Hilfe mit Ihrem Konto, Support zu Käufen, der Prüfung einer Erstattung oder rechtlichen Mitteilungen kontaktieren Sie den AeroCell-Support unter [email protected].