Условия использования

Создавая учетную запись, заходя в приложение или на сайт, просматривая тарифы, совершая покупку, активацию или пополнение, обращаясь в службу поддержки или используя любой связанный сервис AeroCell, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с ними, не пользуйтесь сервисами.

AeroCell предоставляет туристические тарифы передачи данных eSIM, сведения для активации, инструменты управления учетной записью, внесение средств в кошелек, пополнения, поддержку и связанные сервисы в приложении и интернете. Доступность, покрытие, скорость, названия тарифов, цены, объемы включенных услуг и сроки действия могут зависеть от направления, поставщика, оператора связи, устройства и времени покупки.

Вы должны иметь право заключать договоры об оказании услуг в месте своего нахождения и предоставлять точные данные учетной записи, контактные, расчетные и вспомогательные данные. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных и за все действия, совершенные с использованием вашей учетной записи.

Каждая приобретенная eSIM или тариф предназначены для совместимого устройства или профиля и направления, указанных при покупке. Перед покупкой или поездкой вы обязаны убедиться, что ваше устройство поддерживает eSIM, не имеет операторской блокировки и может работать в сети в месте назначения. QR-коды, LPA-коды, адреса SM-DP+, коды активации, ICCID и материалы для установки необходимо хранить в безопасности и не передавать другим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для установки.

Покупки, внесение средств в кошелек и пополнения могут обрабатываться через Stripe, AeroCell Wallet или другие доступные платежные процессы. Средства в кошельке можно использовать только для соответствующих требованиям покупок и пополнений AeroCell; они не являются банковским или денежным счетом, картой с хранимой стоимостью либо услугой денежных переводов. Цены, налоги и сборы могут отображаться при оформлении заказа и изменяться до момента покупки.

Запрос на возврат может быть рассмотрен до того, как тариф или пополнение будут активированы, установлены, использованы, истекут, будут израсходованы или предоставлены способом, исключающим отмену. Предоставленные, установленные, активированные, истекшие, израсходованные, использованные ненадлежащим образом или несовместимые с устройством тарифы и пополнения, как правило, возврату не подлежат, кроме случаев, когда этого требует закон или AeroCell подтверждает технический сбой либо сбой поставщика, из-за которого сервисом невозможно было воспользоваться.

Вы не вправе использовать сервисы для незаконной, оскорбительной, мошеннической или нарушающей работу сети деятельности, перепродажи, массового предоставления, эксплуатации SIM-box, манипуляций с телекоммуникационными услугами, нарушения прав или деятельности, ограниченной санкциями. Запрещается пытаться обходить ограничения тарифов, автоматически извлекать данные из систем, вмешиваться в работу сетей или злоупотреблять каналами поддержки.

Качество и доступность сервиса зависят от сторонних операторов связи, поставщиков eSIM, поставщиков платежных услуг, магазинов приложений, доступа в интернет, вашего устройства и его настроек. Покрытие, скорость, задержка, роуминг, ограничение скорости и сроки активации не гарантируются. Служба поддержки поможет разобраться с проблемами, но не может контролировать сторонние сети или производителей устройств.

Сервисы интегрированы с третьими лицами, включая Stripe, Google Sign-In, поставщиков eSIM и услуг связи, инструменты электронной почты и поддержки, магазины приложений, платформы браузеров и устройств, а также поставщиков хостинга. При использовании этих функций могут применяться их собственные условия и правила конфиденциальности.

AeroCell, приложение, сайт, дизайн, тексты, графика, программное обеспечение, процессы предоставления сервисов и связанные материалы принадлежат AeroCell или ее лицензиарам. Вам предоставляется ограниченное, отзывное и не подлежащее передаче право использовать сервисы для личной связи во время поездок с соблюдением настоящих Условий.

AeroCell обрабатывает персональные данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности. Используя сервисы, вы понимаете, что данные учетной записи, выставления счетов, заказов, жизненного цикла eSIM, кошелька, поддержки, локального хранилища и коммуникаций могут обрабатываться для предоставления и защиты сервисов.

В максимально допустимой законом степени сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности». AeroCell не гарантирует бесперебойную работу сервиса, безошибочную активацию, определенные характеристики сети, совместимость с каждым устройством или доступность в каждом направлении.

В максимально допустимой законом степени AeroCell не несет ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или показательные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или связи, нарушение планов поездки либо расходы, вызванные сторонними операторами связи, поставщиками, платежными сервисами, магазинами приложений, настройками устройства или ошибкой пользователя.

AeroCell может приостановить, ограничить или прекратить доступ к учетным записям, покупкам, использованию кошелька, поддержке или сервисам, если сочтет, что Условия были нарушены, платеж не прошел, имеются признаки мошенничества, злоупотребления или угрозы безопасности, этого требует закон либо поставщик или оператор связи требует принять меры. Пользователи могут прекратить использование сервисов в любое время и запросить удаление учетной записи, если такая возможность доступна.

AeroCell может обновлять настоящие Условия с учетом изменений продукта, поставщиков, платежей, правовых требований или операционных процессов. При изменении Условий дата вступления в силу будет обновлена. Если это разрешено законом, продолжение использования после обновления означает принятие вами измененных Условий.

По вопросам об Условиях, для получения помощи с учетной записью или покупкой, рассмотрения возврата либо направления юридических уведомлений свяжитесь со службой поддержки AeroCell по адресу [email protected].