服务条款

当您创建账户、访问应用或网站、浏览套餐、购买、激活、充值、使用支持服务或使用任何相关 AeroCell 服务时，即表示您同意本条款。如果您不同意，请勿使用相关服务。

AeroCell 提供旅行 eSIM 流量套餐、激活详情、账户工具、钱包入金、充值、支持服务及相关应用和网络服务。可用性、覆盖范围、速度、套餐名称、价格、额度和有效期可能因目的地、供应商、运营商、设备和购买时间而异。

您必须具备在您所在地区订立服务协议的法律行为能力，并提供准确的账户、联系方式、账单和支持信息。您有责任对自己的凭据保密，并对您账户下发生的所有活动负责。

每份购买的 eSIM 或套餐仅供购买时所示的兼容设备或配置文件以及目的地使用。您有责任在购买或出行前确认设备支持 eSIM、未受运营商锁定，并且能够使用目的地网络。QR 码、LPA 码、SM-DP+ 地址、激活码、ICCID 和安装材料应妥善保管，除安装所必需的情况外，不得与他人共享。

购买、钱包入金和充值可通过 Stripe、AeroCell Wallet 或其他可用付款流程处理。钱包资金仅可用于符合条件的 AeroCell 购买和充值；钱包并非银行账户、现金账户、储值卡或汇款服务。价格、税费和其他费用可能会在结账时显示，并可能在购买前发生变化。

在套餐或充值被激活、安装、使用、到期、消耗，或以无法取消的方式交付之前，我们可以审查退款申请。已经交付、安装、激活、到期、消耗、遭到滥用或与设备不兼容的套餐和充值通常不可退款，但法律另有要求，或 AeroCell 确认因技术或供应商故障导致服务无法使用的情况除外。

您不得将服务用于违法、滥用、欺诈、干扰网络、转售、批量配置、SIM-box、电信操纵、侵犯权利或受制裁限制的活动。您不得试图绕过套餐限制、抓取系统数据、干扰网络或滥用支持渠道。

服务质量和可用性取决于第三方运营商、eSIM 供应商、付款处理商、应用商店、互联网接入、您的设备及其设置。我们不保证覆盖范围、速度、延迟、漫游、限速或激活时间。支持团队会协助调查问题，但无法控制第三方网络或设备制造商。

本服务集成了 Stripe、Google Sign-In、eSIM 和连接服务商、电子邮件与支持工具、应用商店、浏览器和设备平台以及托管服务商等第三方服务。当您使用这些功能时，相关第三方各自的条款和隐私惯例可能适用。

AeroCell、应用、网站、设计、文字、图形、软件、服务工作流程及相关材料归 AeroCell 或其许可方所有。在遵守本条款的前提下，您获得一项有限、可撤销且不可转让的权利，可将相关服务用于个人旅行连接。

AeroCell 按照其隐私政策所述方式处理个人信息。使用相关服务，即表示您了解，为提供和保护服务，我们可能会处理账户、账单、订单、eSIM 生命周期、钱包、支持、本地存储和通信数据。

在法律允许的最大范围内，相关服务按“现状”和“现有可用性”提供。AeroCell 不保证服务不会中断、激活不会出错、达到特定网络性能、兼容所有设备或在所有目的地均可用。

在法律允许的最大范围内，AeroCell 不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害赔偿、利润损失、数据丢失、连接中断、行程受阻，或由第三方运营商、供应商、付款服务、应用商店、设备设置或用户错误造成的费用承担责任。

如果 AeroCell 认为存在违反本条款、付款失败、欺诈、滥用或安全风险，法律要求采取措施，或供应商或运营商要求采取行动，AeroCell 可以暂停、限制或终止对账户、购买、钱包使用、支持或服务的访问。用户可以随时停止使用相关服务，并可在提供相应功能时申请删除账户。

AeroCell 可以更新本条款，以反映产品、供应商、付款、法律或运营方面的变化。条款变更时，生效日期将相应更新。在法律允许的情况下，更新后继续使用相关服务即表示您接受修订后的条款。

如对本条款有疑问，或需要账户帮助、购买支持、退款审查或发送法律通知，请通过 [email protected] 联系 AeroCell 支持团队。