Come installare una eSIM: un tocco, QR e metodo manuale

Installare una eSIM da viaggio può sembrare un’operazione tecnica, ma in pratica basta toccare alcune opzioni per un minuto e, sulla maggior parte dei telefoni moderni, ormai è letteralmente questione di un tocco. Questa guida illustra tutti i modi per installare la tua eSIM AeroCell, quando farlo e le due impostazioni che più spesso causano problemi.

I tre metodi di installazione

1. Installazione con un tocco (la più rapida: iPhone e Android recenti)

Se hai acquistato il piano nell’app AeroCell, cerca il pulsante di installazione della tua eSIM. Con un tocco si aprono le impostazioni eSIM native del telefono e il profilo viene installato direttamente, senza codice QR, fotocamera o testo da inserire.

iPhone: funziona con iOS 17.4 e versioni successive, disponibile dalla primavera del 2024; questo include la maggior parte degli iPhone oggi in uso.
Android: funziona con Android 10 o versioni successive e con i servizi Google aggiornati. La compatibilità è ancora in fase di introduzione a seconda del marchio, quindi è più probabile che sia disponibile sui telefoni più recenti.

Se la procedura con un tocco non è disponibile sul tuo dispositivo, l’app mostra le opzioni per il QR e l’inserimento manuale. Non perdi alcuna funzionalità.

2. Codice QR (funziona su qualsiasi telefono con eSIM)

Il codice QR arriva via email subito dopo il pagamento ed è disponibile anche nel tuo pannello.

iPhone: Impostazioni → Cellulare (o Dati mobili) → Aggiungi eSIM → Usa codice QR. Punta la fotocamera verso il codice visualizzato su un computer portatile, una copia stampata o il telefono di un’altra persona.
Android: Impostazioni → Rete e Internet (su Samsung: Connessioni) → SIM / Gestione SIM → Aggiungi eSIM → scansiona il codice.

C’è un limite: non puoi scansionare un codice QR visualizzato sullo stesso telefono su cui vuoi installarlo. Se hai a disposizione solo quello schermo, usa l’installazione con un tocco o l’inserimento manuale.

3. Inserimento manuale (l’alternativa)

Tutte le email di conferma includono l’indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione. Seleziona «Inserisci i dettagli manualmente» nello stesso menu Aggiungi eSIM e incollali. È il metodo più lento, ma funziona su tutti i dispositivi.

Quando dovresti installarla?

Prima del viaggio e tramite Wi-Fi. La eSIM necessita di una connessione Internet per essere scaricata e il gate d’imbarco non è il posto ideale per scoprire che il Wi-Fi nella hall dell’hotel non funziona. Installala diversi giorni prima: la validità inizia solo quando la eSIM si connette per la prima volta a una rete nella destinazione, quindi prepararla in anticipo non comporta alcun costo.

Le due impostazioni importanti all’arrivo

Dopo l’atterraggio, la maggior parte dei casi in cui «la mia eSIM non funziona» dipende da uno di questi motivi:

Attiva la linea eSIM e selezionala come linea per i dati mobili.
Attiva il roaming dati solo per la linea eSIM. Può sembrare contraddittorio, dato che vuoi proprio evitare il roaming, ma le eSIM da viaggio sono tecnicamente profili di roaming. Questa impostazione permette semplicemente alla eSIM di funzionare. Il roaming dati della SIM abituale deve invece restare disattivato: è questo che ti protegge dagli addebiti del tuo operatore.

Su iPhone, verifica inoltre che Impostazioni → Cellulare → Cambio dati cellulare sia disattivato, per evitare che il telefono torni silenziosamente alla costosa linea abituale.

Lista di controllo rapida prima del volo

Il telefono è compatibile con eSIM ed è sbloccato dall’operatore: verifica il tuo modello
Hai acquistato il piano e installato la eSIM tramite il Wi-Fi di casa
La linea eSIM ha un’etichetta chiara, come «Viaggio in Giappone»
SIM abituale: roaming dati disattivato. eSIM: attivala all’atterraggio e abilita il roaming dati

Domande frequenti

Posso installarla ora e attivarla il mese prossimo?

Sì. È l’opzione consigliata. Installala quando vuoi; il periodo di validità inizia con la prima connessione nel Paese di destinazione.

Ho eliminato per errore la eSIM. Posso scansionare di nuovo il codice QR?

Normalmente no. La maggior parte dei profili eSIM da viaggio può essere installata una sola volta. Non eliminare una eSIM per «risolvere» un problema di connessione; usa la lista per la risoluzione dei problemi. Se l’hai già eliminata, contatta l’assistenza.

L’installazione consuma i dati del mio piano?

Il download del profilo usa una quantità minima della connessione attiva; utilizza il Wi-Fi di casa. Non consuma i dati del tuo piano di viaggio.

Mi serve l’app per installarla?

No. Il codice QR funziona da qualsiasi casella di posta elettronica. Tuttavia, l’app aggiunge l’installazione con un tocco, il monitoraggio dei consumi e le ricariche istantanee, quindi vale la pena averla. Le guide per iPhone e Android spiegano entrambi i metodi.

Vuoi provarla?

Scegli una destinazione nella pagina dei piani e avrai una eSIM funzionante prima che il caffè si raffreddi. Guide specifiche per dispositivo: configurazione su iPhone · configurazione su Android.