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请使用账户关联的邮箱向 [email protected] 发送邮件并申请删除。
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- 您的账户资料和身份验证凭据
- 已保存的账单地址和偏好设置
- 与账户关联的营销和推荐数据
- 法律不要求保留的个人支持数据
有限保留
我们可能保留的内容
- 法律要求的交易和税务记录
- 防欺诈和安全记录
- 提供已购 eSIM 服务所需的最少订单记录
有效服务
删除账户不会从设备卸载 eSIM
如果不再需要,请另行从设备移除 eSIM。删除账户后,收据、用量详情和支持记录可能无法访问。
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